14.()质量特性在考虑质量特性的内容时,必须考虑法律、法规、环保以及社会伦理等有关社会整体利益方面的要求。

**正确答案：D** **解析：** 质量特性通常可以分为内在特性、外在特性、经济特性、商业特性以及社会方面的特性等。针对本题中提到的“法律、法规、环保以及社会伦理等有关社会整体利益方面的要求”，具体分析如下： 1. **社会方面的质量特性**： 这是指产品在制造、使用及废弃处理全过程中，对社会整体利益产生的影响。它主要关注的是产品是否符合国家的法律法规、环境保护标准、资源节约要求以及社会伦理道德规范。例如，产品是否产生污染、是否符合劳动法、是否尊重消费者权益等，都属于社会方面质量特性的范畴。因此，题干描述完全符合该定义。 2. **其他选项分析**： * **A. 心理方面的**：主要指顾客在购买和使用产品时的心理感受，如品牌声誉、美观度、舒适感、自豪感等，侧重于主观体验，而非社会整体利益的硬性约束。 * **B. 时间方面的**：主要指与时间相关的质量指标，如交货期、响应速度、可靠性（寿命）、维修性等，侧重于时效和持久性。 * **C. 安全方面的**：虽然安全也涉及法律和伦理，但它更侧重于保护用户的人身安全和财产免受损害（如电气安全、机械防护）。虽然安全是社会利益的一部分，但题干中明确提到了“环保”、“社会伦理”以及广泛的“社会整体利益”，用“社会方面的”这一概念涵盖更为全面和准确。在质量管理理论中，将环保、伦理、合规性统归为“社会方面”的特性是标准的分类方式。 综上所述，考虑法律、法规、环保及社会伦理等社会整体利益的要求，属于**社会方面的**质量特性。故本题选 **D**。