11.()是质量管理的一部分,他致力于增强满足质量要求的能力。

**解析：** 本题考查的是质量管理中几个核心概念的定义与区别，主要依据 ISO 9000 族标准中的定义。 1. **分析题干关键词**： * “质量管理的一部分”：说明该概念从属于质量管理体系。 * “致力于增强满足质量要求的能力”：这是核心定义，强调的是“提升能力”和“改进”。 2. **逐项分析选项**： * **A. 质量突破**：通常指在质量水平上取得重大的、非连续的进步，虽然也涉及能力提升，但它不是 ISO 标准中对“致力于增强满足质量要求的能力”这一过程的标准术语定义。 * **B. 质量控制 (Quality Control, QC)**：致力于**满足**质量要求。它侧重于通过操作技术和活动来监视过程，消除导致不满意的原因，确保产品或服务符合既定标准，重点在于“维持”和“合规”，而非“增强能力”。 * **C. 质量改进 (Quality Improvement, QI)**：致力于**增强满足质量要求的能力**。它通过采取各种措施（如改进流程、提高效率、减少变异等），使组织的质量管理水平和技术能力得到提升，从而能够更好地满足当前或未来的质量要求。这与题干描述完全一致。 * **D. 质量保证 (Quality Assurance, QA)**：致力于**提供信任**。它侧重于向顾客或相关方提供证据，证明组织有能力稳定地提供满足要求的产品或服务，重点在于“预防”和“信心建立”。 3. **结论**： 根据 ISO 9000:2015《质量管理体系 基础和术语》的定义，**质量改进**是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 故正确答案为 **C**。