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班组管理知识汇编
3,198
单选题

8.()确定公司质量管理体系组织机构设置,职能分配,资源配置。

A
 最高管理者
B
 管理者代表
C
 质量管理部
D
 战略管理部

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 根据 ISO 9001 质量管理体系标准及现代企业管理理论,**最高管理者**(Top Management)在质量管理体系中承担最终的领导责任和承诺。具体职责包括: 1. **组织机构设置与职能分配**:最高管理者需要确保组织内的职责、权限得到规定、沟通并理解。这涉及到确定公司的整体组织架构,明确各部门及岗位的质量管理职能,以确保体系的有效运行。 2. **资源配置**:最高管理者必须确保提供建立、实施、保持和改进质量管理体系所需的资源(如人力、基础设施、工作环境、财务支持等)。 **选项分析:** * **A. 最高管理者**:正确。拥有决策权,负责顶层设计和资源保障,是确定组织机构、职能和资源配置的主体。 * **B. 管理者代表**:主要职责是确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持,并向最高管理者报告体系绩效。虽然参与管理,但无权决定整体的组织机构设置和资源的大规模配置,其权力来源于最高管理者的授权。 * **C. 质量管理部**:是执行层面部门,负责具体的质量检验、控制和改进活动,不具备决定公司整体组织架构和资源配置的职权。 * **D. 战略管理部**:主要负责公司战略规划,虽与组织架构有关,但在质量管理体系的语境下,确立体系所需的组织结构和资源是最高管理者的核心职责。 因此,本题正确答案为 **A**。

相关知识点:

质量管理考点:最高管理者定体系设置

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