1.“致力于满足质量要求”是指()。

这道题考查的是 ISO 9000 族标准中关于质量管理相关术语的定义。我们需要辨析“质量管理”、“质量策划”、“质量控制”和“质量改进”这四个核心概念的区别。 **1. 概念解析：** * **A. 质量管理 (Quality Management)**： 是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。它是一个更宏观的概念，通常包括制定质量方针和质量目标，以及通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来实现这些目标。因此，它不仅仅是“满足要求”，还包含建立体系和持续优化。 * **B. 质量策划 (Quality Planning)**： 是质量管理的一部分，致力于**制定**质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。它的重点在于“事前规划”，即确定怎么做才能满足要求，而不是直接去执行满足要求的过程。 * **C. 质量控制 (Quality Control)**： 是质量管理的一部分，致力于**满足**质量要求。它通过监视过程并消除导致不满意的原因，确保产品或服务的特性符合规定的标准。其核心动作是“监视”和“纠偏”，目的是确保结果符合既定要求。这与题干中的描述完全一致。 * **D. 质量改进 (Quality Improvement)**： 是质量管理的一部分，致力于**增强**满足质量要求的能力。它的重点在于“提升”，即在现有水平基础上变得更好，而不仅仅是维持现状或达到基本合格线。 **2. 逻辑推导：** 题干明确指出该活动致力于“满足质量要求”。 * “质量策划”是为了**设定**如何满足要求的路径； * “质量改进”是为了**提高**满足要求的能力； * “质量管理”是整体框架； * 只有“质量控制”是直接作用于生产过程，通过检测和监督来确保最终结果**符合（满足）**既定的质量要求。 **3. 结论：** 根据 ISO 9000:2015《质量管理体系 基础和术语》的定义，质量控制（QC）的定义即为“质量管理的一部分，致力于满足质量要求”。 因此，正确答案是 **C**。