3、( )。“集中统一”是“领导”一词的什么语?( )

4【判断题】如果遇上飞机晚点、停飞、返航或改降其他机场,同一航班的乘客一定要和机场人员或乘务人员交涉,这样可以人多势众,方便弄清楚原因。

3【多选题】下列哪些乘飞机行为是正确的?

2【多选题】乘飞机时耳痛耳鸣是因为飞机升降时,中耳内外产生压力差,造成吸力,使中耳积水,连耳膜也被内吸,让人感到耳朵疼痛,耳鸣,听力迟钝,可以通过()等方式减轻症状

1【单选题】飞机起飞前后要调直座椅靠背和收起前方小桌板,这是为了() 。

5【判断题】在卧铺车厢内休息时,不能像在家里一样随便,脱衣休息是十分不雅的。

4【判断题】乘坐火车是否愉快仅仅是由列车上的优质服务、舒适的座椅、整洁的环境带来的。

3【多选题】在火车上与其他乘客交谈时,可以谈论的话题有()。

2【多选题】关于火车上座位的尊卑,说法正确的是:()。

1【多选题】乘坐火车时,候车、()及下车等方面都包含着许多礼仪。

5【判断题】在西方国家,“女士优先”是男士们恪守的社交原则,因此,在不少西方国家有一条不成文的规矩,即女士搭乘公共汽车时,同车的男士应主动让座。在这种情况下,女士无需退让,只要说一声“谢谢”,便可以安然入座。