出租车的等候费是指乘客出租车过程中，需要停车等候而收取的必要费用。

出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下，极易产生()

驾驶员在突然遇到险情时，易引起()反应。

下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?

导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的

网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有( )。

行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该如何处理?( )

出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到( )。

出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，下列做法不恰当的是( )。

出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是( )。

以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%( )。