出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。

驾驶员在回答乘客问题时的语调要尽量做到（ ）

抢救脊柱骨折的伤员时，应（ ）。

包扎止血不能用的物品是（ ）。

遇重、特大事故有众多伤员需送往医院时，（ ）的伤员，应首先送往医院。

遇伤者被压于车轮或货物下时，错误的方法是（ ）。

车辆不慎落水时，由于外部水的压力较大很难开启车门时，应迅速（ ），才有逃生的希望。

车辆行驶中突然落水，应当（ ）逃生。

使用灭火器灭火时的错误做法是（ ）。

车辆向深沟连续翻滚时，身体应迅速躲向座椅前下方，抓住（ ）等将身体稳住，避免身体滚动受伤。

车辆发生侧滑时应立即（ ），同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转进行调整，修正方向后继续行驶。