出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%.

注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满（ ）前，向所在地出租汽车行政主管部门申请延续注册。

车辆轮胎气压过低，胎面接地面积（ ），滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。

行车中突然有皮球滚到路上，应（ ）。

轮胎搭配使用时，正确的做法有（ ）。

网约车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于（ ）

出租车驾驶员应时刻牢记谨慎驾驶三原则：集中注意力、仔细观察和（ ）

（ ）指有责乘客投诉次数与运营车次之比。

出租车空驶费不得超过车公里价的（ ）

普通话是以（ ）语音为标准音，以北方话为基础方言。

车辆一次紧急制动，胎冠局部磨损可达（ ）mm。