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单选题
文明礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范。
单选题
根据纠纷性质及造成后果的严重程度,一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
单选题
出租汽车的便民服务应渗透于乘客乘车的各个环节,贯彻于运营活动的始终。
单选题
面对准备搭车的乘客,出租汽车驾驶员应表现出礼貌、热情、主动的服务风貌。
单选题
驾驶员出车前只要做好各项物质准备工作,无需做好心理准备。
单选题
推广普通话是国家统一和民族团结的需要。
单选题
安全气囊的设计,可以完全预防严重伤害的发生。
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蓄电池是汽车的主要电源之一,使用时须加强维护保养,否则容易引起过早损坏。
单选题
行驶中若感到车辆行驶乏力,操作困难,应立即停车检查轮胎状况。
单选题
同一车辆上的轮胎花纹要尽量一致,不同的轮胎花纹,对车辆性能有不同影响。
