出租汽车驾驶员在运营途中( )不能完成载客服务，视为拒载或甩客。

网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息。

采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于三年。

发生信息泄露后，网约车平台公司应当及时向相关的主管部门报告，并采取及时有效补救措施。

未经信息主体明示同意，网约车平台公司可以将前述个人信息用于开展其他业务。

网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。

网约车驾驶员无权拒绝或者终止提供营运服务在服务过程中，乘客有恶意损坏车辆设施、设备，或者有影响网约车驾驶员安全驾驶行为的。

精神病患者或者醉酒者丧失自控能力且无人陪同的，网约车驾驶员无权拒绝或者终止提供营运服务。

乘客应当按照明码标价标明的收费标准及方式支付车费，对于不按照规定出具本地电子或者纸质出租车发票的，无权要求退回车票。

乘客发现实际提供服务的车牌号码或者驾驶员信息与预约信息不符的，无权拒绝乘坐或者向网约车平台公司举报。

禁止不按照明码标价标明的收费标准及方式收费。