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基金管理业务知识题库
950
单选题

336.下列关于合规投诉处理的说法错误的是( )。

A
 正确处理投诉是合规管理中的重要项目
B
 合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在,记录相关投诉信息并复述每一条数据,强调共同利益并且负责任地承诺解决问题,可以降低基金公司声誉风险
C
 随着基金管理人运作日益复杂,投诉也随之变得越来越多
D
 大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度,建立了完整的投诉处理流程

答案解析

正确答案:B
基金管理业务知识题库

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