旅客可以携带不超过100毫升的酒精、香水、冷烫精、气体打火机3个，安全火柴20小盒。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，中国铁路客户服务中心服务网站为12306网站，服务电话为12306，服务邮箱为ky＠12306.cn。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，符合使用导盲犬的旅客进站乘车时，导盲犬可不经过安全检查。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，铁路运输企业不接受未满14周岁的儿童单独旅行。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客携带品中，能够作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可随身携带。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还需核验旅客相应证件。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，患有烈性传染病、严重精神障碍的旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，儿童优惠票的席别可与成人不同，但到站不得远于成人车票的到站。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,开车后，旅客仍可改签车票载明的乘车日期之后的列车，免收改签费。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，开车后，旅客在当日24时之前可以免费改签当日其他列车。