营业厅投诉处理应坚持以下原则：（）

“信用停机保障服务”开通方式有（）。

个人客户手机号码线上补（换）卡，办理渠道有哪些？

资料补录描述正确的是（）

不能办理一号双终端的情况为：

星级评分标准中（）和（）两项为主得分项。

5G特色业务有哪些？

办理携号转网后哪些权益会受到影响？

移动数据流量阈值提醒规则：当客户部分通用流量剩余免费流量分别为（）时进行实时短信提醒。

虚拟网有免费分钟数：拨打虚拟网短号优先享受虚拟网包月的免费分钟数，优惠范围划分：（）。

客户号码被安全管控关停，一般分为（），可根据关停的备注信息予以区分：