套餐外流量达到（）元关闭上网功能。

目前省际跨区可以受理的业务包括：省际跨区资料查询、省际跨区身份验证、省际跨区密码重置、省际跨区停复机、省际跨区补/换卡：省际跨区补/换卡、省际跨区销户：退网销户规范、省际跨区投诉。

加入家庭套餐后，如成员原先支付帐户上还有话费余额没有用完，在加入家庭套餐后原有帐户上的话费同时转入到户主的帐户上一起使用。

家庭套餐户主可以为成员受理业务的开通或取消。

校园分区流量包不能办理多终端流量共享，当月剩余流量可以结转至次月使用（新产品流量不能结转）。

五星客户不限补换卡次数，三星和四星客户每年可免费补换卡3次，二星及以下客户每年可免费补换卡1次（注：每年免费补卡指自然年）。

流量语音共享业务共享功能费均由主卡支付。

单位开户，需要提供的证件包括：（营业执照副本、事业单位法人证、组织机构代码证等），单位委托授权书（加盖公章），经办人、使用人有效证件原件。

销户客户因被监禁而无法到场的情况下，允许代办人携带双方有效身份证件、代办委托书进行代办。

携入用户受理途径包括10086人工，移动营业厅，浙江移动微信公众号，浙江移动手机营业厅。

按照评定标准，五星钻卡用户享全球通钻卡权益。