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55. 以下()不属于影响轨道交通公共秩序和环境卫生的行为。(1分)

A、　在车站抽烟

B、　在车站、列车内使用滑板

C、　婴儿在车厢饮食

D、　在车站内无故滞留你的回答--

E、　D. 在车站内无故滞留你的回答--

答案：C

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365. 付费区是指在闸机之外的车站范围、电客车上及紧急疏散所用的隧道范围。(1分)对错你的回答--

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117. 地面车站,昼间使用()。(1分)

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128. 标准站每侧站台有()道固定门。(1分)

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311. 勿抢上抢下当站台门、车门即将关闭,灯闪铃响时,应保持高度警惕,在楼/扶梯处,观察是否有乘客抢上抢下。遇到不文明行为应及时制止,避免因抢上抢下造成乘客受伤、衣物和包裹被站台门/车门夹住,影响人身安全和行车安全。(1分)对错你的回答--

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36. 服务行为标准总体要求()(1分)

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105. 服务行为标准总体要求()(1分)

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104. 服务过程标准的总体要求遵循()(1分)

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378. 车站在夹人夹物处置完毕后应立即恢复站台门等设备。(1分)对错你的回答--

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370. 启动注意信号鸣笛方式为一长声。(1分)对错你的回答--

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57. 原则上,分公司员工每年()起着春秋装制服,特殊情况可根据天气情况可酌情调整。(1分)

题目内容

(

单选题

)

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站务题库厦门地铁amtr

55. 以下()不属于影响轨道交通公共秩序和环境卫生的行为。(1分)

A、　在车站抽烟

B、　在车站、列车内使用滑板

C、　婴儿在车厢饮食

D、　在车站内无故滞留你的回答--

E、　D. 在车站内无故滞留你的回答--

答案：C

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365. 付费区是指在闸机之外的车站范围、电客车上及紧急疏散所用的隧道范围。(1分)对错你的回答--

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117. 地面车站,昼间使用()。(1分)

A. 　信号旗

B. 　信号灯

C. 　红旗

D. 　绿灯你的回答--

E. 　D. 绿灯你的回答--

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128. 标准站每侧站台有()道固定门。(1分)

A. 　 3

B. 　 6

C. 　 18

D. 　 24你的回答--

E. 　D. 24你的回答--

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36. 服务行为标准总体要求()(1分)

A. 　现场处理原则

B. 　三要四心五主动

C. 　应来有迎声、问有答声、走有送声

D. 　仪表端庄、态度热忱、言行得体、作业规范你的回答--

E. 　D. 仪表端庄、态度热忱、言行得体、作业规范你的回答--

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105. 服务行为标准总体要求()(1分)

A. 　现场处理原则

B. 　三要四心五主动

C. 　应来有迎声、问有答声、走有送声

D. 　仪表端庄、态度热忱、言行得体、作业规范你的回答--

E. 　D. 仪表端庄、态度热忱、言行得体、作业规范你的回答--

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104. 服务过程标准的总体要求遵循()(1分)

A. 　三多四到

B. 　易人易地易性

C. 　始终以乘客需求为导向

D. 　 “三要四心五主动”服务工作法你的回答--

E. 　D. “三要四心五主动”服务工作法你的回答--

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378. 车站在夹人夹物处置完毕后应立即恢复站台门等设备。(1分)对错你的回答--

点击查看答案

370. 启动注意信号鸣笛方式为一长声。(1分)对错你的回答--

点击查看答案

57. 原则上,分公司员工每年()起着春秋装制服,特殊情况可根据天气情况可酌情调整。(1分)

A. 　 10月1日

B. 　 10月2日

C. 　 11月1日

D. 　 11月2日你的回答--

E. 　D. 11月2日你的回答--

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