发生危及国家安全的重大事件，中央有关部门和有关地方根据（ ）的统一部署，依法启动应急预案，采取管控处置措施。

2.消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决( )。

1.经营者与消费者进行交易,应当遵循( )的原则。

7.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对( )的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。

6.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向( )要求赔偿。

5.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的( ),增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

4.消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起( )个工作日内,予以处理并告知消费者。

3.经营者应当自收到退回商品之日起( )内返还消费者支付的商品价款

2.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定.当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起( )退货。

1.经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起( )内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

10.劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业,有权拒绝执行。( )专题十七 经济法