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2024年客运值班员业务考试题库

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2024年客运值班员业务考试题库

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）以内到下车站办理退票。

A、2小时以内

B、24小时以内

C、15日

D、30日

答案：D

2024年客运值班员业务考试题库

车站发现未提前申明的随行免费乘车儿童时，应引导同行成年人旅客到车站（）为其办理申明手续。

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定期票、计次票产品一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），只退还未使用次数票价。

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高铁车站在（）等处设置“高站台防电击警示标志”

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高速铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者桥梁外侧起向外各（）范围内禁止抽取地下水。

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旅服系统集中控制站综控员应掌握本站站场及站台、站房及客运设施设备、客运生产组织方案等，还应熟悉（）的相关情况。

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动车组列车给水及吸污作业组到达作业股道指定位置后向综控员报告，配备手持机的车站到岗后进行报点。

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定期票、计次票产品仅限于在购票时指定的发到站进出站乘车，使用指定席别，不得（）或（）。

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铁路纪念票证票面标注车站站名的，可在该车站使用，未标注车站站名的，可在全路发售站台票的车站使用，使用前在车站售票处加盖站名戳，当日当次使用有效。

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普速旅客列车作业站台售货车辆配置不得超过每（）辆客车（）辆的标准。

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自燃物品: 黄磷、白磷、硝化纤维 (含胶片) 、油纸及其制品等

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2024年客运值班员业务考试题库

旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）以内到下车站办理退票。

A、2小时以内

B、24小时以内

C、15日

D、30日

答案：D

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车站发现未提前申明的随行免费乘车儿童时，应引导同行成年人旅客到车站（）为其办理申明手续。

A. 人脸识别闸机

B. 售票窗口

C. 进站口

D. 出站口

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定期票、计次票产品一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），只退还未使用次数票价。

A. √

B. ×

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高铁车站在（）等处设置“高站台防电击警示标志”

A. 站台风雨棚立柱

B. 天桥两侧

C. 站台两端

D. 地道围栏

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高速铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者桥梁外侧起向外各（）范围内禁止抽取地下水。

A. 50米

B. 100米

C. 150米

D. 200米

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旅服系统集中控制站综控员应掌握本站站场及站台、站房及客运设施设备、客运生产组织方案等，还应熟悉（）的相关情况。

A. 被集中控制站

B. 集中控制站

C. 代管站

D. 小站

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动车组列车给水及吸污作业组到达作业股道指定位置后向综控员报告，配备手持机的车站到岗后进行报点。

A. √

B. ×

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定期票、计次票产品仅限于在购票时指定的发到站进出站乘车，使用指定席别，不得（）或（）。

A. 更换车次

B. 中途下车

C. 越站使用

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铁路纪念票证票面标注车站站名的，可在该车站使用，未标注车站站名的，可在全路发售站台票的车站使用，使用前在车站售票处加盖站名戳，当日当次使用有效。

A. √

B. ×

点击查看答案

普速旅客列车作业站台售货车辆配置不得超过每（）辆客车（）辆的标准。

A. 1、1

B. 1、2

C. 2、1

D. 2、2

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自燃物品: 黄磷、白磷、硝化纤维 (含胶片) 、油纸及其制品等

A. 黄磷

B. 白磷

C. 木炭

D. 煤

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