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2024年客运值班员业务考试题库
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2024年客运值班员业务考试题库
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除另有规定者外,()是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

A、《铁路客运运价里程表》

B、《旅客票价表》、《行李包裹运价表》

C、《铁路客运运价规则》

D、《铁路客运运价里程表》、《旅客票价表》、《行李包裹运价表》

答案:C

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客运作业车辆通过平过道未与车站值班员联系确认不属于禁止行为。(适用作业人员)
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发生重大疫情时,车站应封锁已经污染或可能污染的区域,由铁路疾控人员对该区域进行消毒,铁路疾控所确认后,方可解除区域封锁。
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高铁车站每个站台设置( )处重点旅客座椅
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给水站按规定设置水井、水栓,给水系统作用良好,水源保护、水质符合国家标准。按规定办理吸污作业的车站有吸污设备,作用良好。
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客运站车发生爆炸时,原则上由事发地铁路局、公安局负责人组成应急指挥组,负责应急指挥。
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站内商业不占用旅客候车空间,不影响旅客乘降流线,不遮挡旅客服务信息,保证通道顺畅。
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“熊猫”旅游列车,列车在中途站停留 ()小时、折返站停留()小时以内的,免收停留费。
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接到电梯困人故障报告后,维保人员应当及时赶赴现场实施救援,直辖市或者设区的市抵达时间不超过( )分钟,其他地区一般不超过( )小时。
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在定期票、计次票产品有效期内,旅客凭购买产品时指定的乘车人身份证件原件,在产品指定发到站自助验证闸机或人工验证通道完成实名制验证手续。
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(
单选题
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除另有规定者外,()是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

A、《铁路客运运价里程表》

B、《旅客票价表》、《行李包裹运价表》

C、《铁路客运运价规则》

D、《铁路客运运价里程表》、《旅客票价表》、《行李包裹运价表》

答案:C

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任何客运站车音视频记录仪数据不得擅自对外提供,更不得公布于微博、微信、论坛等任何互联网平台和其他社交平台。

A. √

B. ×

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客运作业车辆通过平过道未与车站值班员联系确认不属于禁止行为。(适用作业人员)

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00006bb6-83f8-cb3d-c061-dd2ed03feb00.html
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发生重大疫情时,车站应封锁已经污染或可能污染的区域,由铁路疾控人员对该区域进行消毒,铁路疾控所确认后,方可解除区域封锁。

A. √

B. ×

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高铁车站每个站台设置( )处重点旅客座椅

A. 2

B. 3

C. 4

D. 6

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给水站按规定设置水井、水栓,给水系统作用良好,水源保护、水质符合国家标准。按规定办理吸污作业的车站有吸污设备,作用良好。

A. 水井、水栓

B. 水井、水带

C. 水带、水栓

D. 水井

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客运站车发生爆炸时,原则上由事发地铁路局、公安局负责人组成应急指挥组,负责应急指挥。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1da-6ea1-c061-dd2ed03feb00.html
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站内商业不占用旅客候车空间,不影响旅客乘降流线,不遮挡旅客服务信息,保证通道顺畅。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00006bb6-83f6-3480-c061-dd2ed03feb00.html
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“熊猫”旅游列车,列车在中途站停留 ()小时、折返站停留()小时以内的,免收停留费。

A. 12,12

B. 12,24

C. 24,24

D. 24,48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00006bb6-83f7-8f05-c061-dd2ed03feb00.html
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接到电梯困人故障报告后,维保人员应当及时赶赴现场实施救援,直辖市或者设区的市抵达时间不超过( )分钟,其他地区一般不超过( )小时。

A. 20/1

B. 25/1.5

C. 30/1

D. 40/1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1dc-0733-c061-dd2ed03feb00.html
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在定期票、计次票产品有效期内,旅客凭购买产品时指定的乘车人身份证件原件,在产品指定发到站自助验证闸机或人工验证通道完成实名制验证手续。

A. √

B. ×

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