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2024年客运值班员业务考试题库

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2024年客运值班员业务考试题库

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消防救援人员乘坐境内运行的火车 (高铁)时,享受优先购票、使用“军人依法优先"和"重点旅客"等优先购票窗口和优先进站通道, 优先窗口和通道具备动态显示屏时,可在功能显示中增加“消防救援人员优先"标志。

A、√

B、×

答案：B

2024年客运值班员业务考试题库

国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间相互办理的（）运输是过轨运输。

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车站工作人员发现或接到旅客被困电梯轿厢内的报告后，应做好被困旅客安抚，立即通知电梯维保人员到场处置。

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因列车晚点等原因，导致旅客列车长时间滞留车站时，车站应根据列车需要，尽力为旅客列车做好补水、送水工作。

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电子客票实施后，（）成为乘车凭证。

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站车单位从事食品经营的，应依法取得（）（）等有效经营资质；从事直接入口食品工作的从业人员应具有（），遵守铁路（），规范站车食品经营。

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铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同凭证。旅客购票后，铁路运输企业不再出具纸质车票。

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使用“铁路e 卡通”乘车的旅客，可不携带身份证件原件，允许使用动车组列车二等座席别，不适用于优惠票种，并按照二等座席别实际执行票价全价计费。

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如出现报销凭证遗失、污损、票面不完整等情况，车站不得办理改签、退票手续。

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客运设备及系统维护的方式包括有（）。

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应急调度命令具有绝对效力，任何单位（部门）及个人接到应急调度命令必须立即响应并执行。

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2024年客运值班员业务考试题库

消防救援人员乘坐境内运行的火车 (高铁)时,享受优先购票、使用“军人依法优先"和"重点旅客"等优先购票窗口和优先进站通道, 优先窗口和通道具备动态显示屏时,可在功能显示中增加“消防救援人员优先"标志。

A、√

B、×

答案：B

相关题目

国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间相互办理的（）运输是过轨运输。

A. 相互

B. 直达

C. 接续

D. 直通

点击查看答案

车站工作人员发现或接到旅客被困电梯轿厢内的报告后，应做好被困旅客安抚，立即通知电梯维保人员到场处置。

A. √

B. ×

点击查看答案

因列车晚点等原因，导致旅客列车长时间滞留车站时，车站应根据列车需要，尽力为旅客列车做好补水、送水工作。

A. √

B. ×

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电子客票实施后，（）成为乘车凭证。

A. 乘车人购票时所使用的有效身份证件原件

B. 乘车人有效身份证件原件

C. 车票

D. 行程信息提示

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站车单位从事食品经营的，应依法取得（）（）等有效经营资质；从事直接入口食品工作的从业人员应具有（），遵守铁路（），规范站车食品经营。

A. 《营业执照》

B. 《食品经营许可证》

C. 健康合格证明

D. 食品安全管理要求

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铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同凭证。旅客购票后，铁路运输企业不再出具纸质车票。

A. √

B. ×

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A. √

B. ×

点击查看答案

如出现报销凭证遗失、污损、票面不完整等情况，车站不得办理改签、退票手续。

A. √

B. ×

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客运设备及系统维护的方式包括有（）。

A. 路局统一维护

B. 自行维护

C. 委托专业机构维护

D. 自行与委托相结合

点击查看答案

应急调度命令具有绝对效力，任何单位（部门）及个人接到应急调度命令必须立即响应并执行。

A. √

B. ×

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消防救援人员乘坐境内运行的火车 (高铁)时,享受优先购票、使用“军人依法优先"和"重点旅客"等优先购票窗口和优先进站通道, 优先窗口和通道具备动态显示屏时,可在功能显示中增加“消 防救援人员优先"标志。

消防救援人员乘坐境内运行的火车 (高铁)时,享受优先购票、使用“军人依法优先"和"重点旅客"等优先购票窗口和优先进站通道, 优先窗口和通道具备动态显示屏时,可在功能显示中增加“消防救援人员优先"标志。