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2024年客运值班员业务考试题库

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2024年客运值班员业务考试题库

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有客运作业的旅客列车，在有两个站台但无跨线设施的车站原则上不办理交会。必须办理交会时，两客车会车间隔时间不少于6min。

A、√

B、×

答案：A

2024年客运值班员业务考试题库

停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。

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铁路客运车站应当按照规定向当地（）办理客运电梯使用登记。

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免费乘车的儿童单独使用席位时应购买（）。

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免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收半价卧铺票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

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易燃液体: 汽油 (包括甲醇汽油、乙醇汽油) 、煤油、柴油、苯、酒精、酒精体积百分含量大于 95％或者标志不清晰的酒类饮品等

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G 字头直通动车组特、一等座专项服务是指在列车上为旅客提供小食品饮品服务。

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误售铁路电子客票时，在车站售出( )分钟内，使用售票程序中“电子客票误售处理”功能办理原退，不得按作废处理。

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每人免费携带品的重量和规格是：儿童（），外交人员35 千克，其他旅客20 千克。

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使用定期票、计次票如行程发生变更，应于开车前取消所预约席位，（）

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限制随身携带的物品：安全火柴不超过（）小盒，普通打火机不超过（）个

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2024年客运值班员业务考试题库

有客运作业的旅客列车，在有两个站台但无跨线设施的车站原则上不办理交会。必须办理交会时，两客车会车间隔时间不少于6min。

A、√

B、×

答案：A

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停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。

A. √

B. ×

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铁路客运车站应当按照规定向当地（）办理客运电梯使用登记。

A. 质量技术监督部门

B. 特种设备管理部门

C. 安监部门

D. 环境监测部门

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免费乘车的儿童单独使用席位时应购买（）。

A. 成人票

B. 儿童票

C. 儿童优惠票

D. 申明

点击查看答案

免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收半价卧铺票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

A. √

B. ×

点击查看答案

易燃液体: 汽油 (包括甲醇汽油、乙醇汽油) 、煤油、柴油、苯、酒精、酒精体积百分含量大于 95％或者标志不清晰的酒类饮品等

A. √

B. ×

点击查看答案

G 字头直通动车组特、一等座专项服务是指在列车上为旅客提供小食品饮品服务。

A. √

B. ×

点击查看答案

误售铁路电子客票时，在车站售出( )分钟内，使用售票程序中“电子客票误售处理”功能办理原退，不得按作废处理。

A. 5

B. 15

C. 25

D. 30

点击查看答案

每人免费携带品的重量和规格是：儿童（），外交人员35 千克，其他旅客20 千克。

A. 5千克

B. 10 千克

C. 15千克

D. 20 千克

点击查看答案

使用定期票、计次票如行程发生变更，应于开车前取消所预约席位，（）

A. 收取票价20％

B. 收取票价10％

C. 收取２元手续费

D. 不收取费用

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限制随身携带的物品：安全火柴不超过（）小盒，普通打火机不超过（）个

A. 5，2

B. 2，2

C. 10，5

D. 5，5

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