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组织动车组旅客站内换乘应尽量安排救援和被救援两列车底同台换乘，并尽量编组顺序一致；无法安排在同一站台面时，应组织旅客经由天桥换乘，严禁跨越股道换乘。

A、√

B、×

答案：B

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国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间相互办理的（）运输是过轨运输。

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失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。

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车站旅客滞留的应急响报告主要内容：
（）、（）、（）、（）等情况以及采取的处置措施和存在的主要问题，需要国铁集团，“两省一市”党委、政府协调解决的事项

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旅客使用电子支付方式通过铁路12306.cn网站、车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点购买的铁路电子客票，均可通过铁路12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。

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《铁路安全管理条例》自（）起施行。

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CRH1E型动车组超员规定是（）。

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主要车站设有多个专区时单个候车区面积不小于300 平方米。其他车站专区面积应不小于120 平方米。

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列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还全部票价。

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每人免费携带品的重量和规格是：儿童（），外交人员35 千克，其他旅客20 千克。

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购票申明时使用的免费乘车儿童（）为其乘车凭证。

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组织动车组旅客站内换乘应尽量安排救援和被救援两列车底同台换乘，并尽量编组顺序一致；无法安排在同一站台面时，应组织旅客经由天桥换乘，严禁跨越股道换乘。

A、√

B、×

答案：B

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国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间相互办理的（）运输是过轨运输。

A. 相互

B. 直达

C. 接续

D. 直通

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失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。

A. √

B. ×

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车站旅客滞留的应急响报告主要内容：
（）、（）、（）、（）等情况以及采取的处置措施和存在的主要问题，需要国铁集团，“两省一市”党委、政府协调解决的事项

A. 事件概况

B. 站车秩序

C. 设备状态

D. 列车运行

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旅客使用电子支付方式通过铁路12306.cn网站、车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点购买的铁路电子客票，均可通过铁路12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。

A. √

B. ×

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《铁路安全管理条例》自（）起施行。

A. 2011年01月01日

B. 2012年01月01日

C. 2013年01月01日

D. 2014年01月01日

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CRH1E型动车组超员规定是（）。

A. 超员率不超过15%

B. 超员率不超过20%

C. 全程不得超员

D. 商务座不超员

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主要车站设有多个专区时单个候车区面积不小于300 平方米。其他车站专区面积应不小于120 平方米。

A. 300120

B. 200,80

C. 200120

D. 250120

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列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还全部票价。

A. √

B. ×

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每人免费携带品的重量和规格是：儿童（），外交人员35 千克，其他旅客20 千克。

A. 5千克

B. 10 千克

C. 15千克

D. 20 千克

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购票申明时使用的免费乘车儿童（）为其乘车凭证。

A. 身份证

B. 有效身份证件

C. 户口本

D. 出生证明

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