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2024年客运值班员业务考试题库
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2024年客运值班员业务考试题库
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判断题
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要将母婴设施建设情况作为全国文明城市、卫生城市、国家A级旅游景区创建的重要评选条件,作为各相关单位精神文明建设的重要内容。

A、√

B、×

答案:A

2024年客运值班员业务考试题库
消防控制室应实行每日24 h专人值班制度,每班不应少于1人,值班人员应持有消防控制室操作职业资格证书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1d9-03c5-c061-dd2ed03feb00.html
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车站突发大客流要通过电子显示屏、广播等方式宣传旅客主动配合车站客运组织。同时,积极调查、统计旅客密集出行的方向、车次。必要时可协调地方政府利用电视、广播、报纸等媒体广泛宣传引导旅客理性选择交通工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00006bb6-83f6-bf41-c061-dd2ed03feb00.html
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每个站台设置的站台屏数量原则上不少3处,在站台两端及中部垂直于股道设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1d9-9549-c061-dd2ed03feb00.html
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旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1dc-60b8-c061-dd2ed03feb00.html
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不办理退票的情况()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1dc-45e9-c061-dd2ed03feb00.html
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为有需求的特殊重点旅客联系到站提供( )等辅助器具,及时办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1db-4489-c061-dd2ed03feb00.html
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其他危害列车运行安全的物品:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1d8-e95a-c061-dd2ed03feb00.html
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对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究,参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通()的事故追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1db-eb90-c061-dd2ed03feb00.html
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定期票、计次票产品一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),只退还未使用次数票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00006bb6-83f7-327a-c061-dd2ed03feb00.html
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设备台账主要包括:设备考核记录、故障情况及分析记录(故障卡)、()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1d8-da64-c061-dd2ed03feb00.html
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2024年客运值班员业务考试题库
题目内容
(
判断题
)
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2024年客运值班员业务考试题库

要将母婴设施建设情况作为全国文明城市、卫生城市、国家A级旅游景区创建的重要评选条件,作为各相关单位精神文明建设的重要内容。

A、√

B、×

答案:A

2024年客运值班员业务考试题库
相关题目
消防控制室应实行每日24 h专人值班制度,每班不应少于1人,值班人员应持有消防控制室操作职业资格证书。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1d9-03c5-c061-dd2ed03feb00.html
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车站突发大客流要通过电子显示屏、广播等方式宣传旅客主动配合车站客运组织。同时,积极调查、统计旅客密集出行的方向、车次。必要时可协调地方政府利用电视、广播、报纸等媒体广泛宣传引导旅客理性选择交通工具。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00006bb6-83f6-bf41-c061-dd2ed03feb00.html
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每个站台设置的站台屏数量原则上不少3处,在站台两端及中部垂直于股道设置。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1d9-9549-c061-dd2ed03feb00.html
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旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1dc-60b8-c061-dd2ed03feb00.html
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不办理退票的情况()

A. 改签的车票

B. 距离开车48小时以内的车票

C. 车票发站开车后

D. 距离开车24小时以内的车票

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为有需求的特殊重点旅客联系到站提供( )等辅助器具,及时办理站车交接。

A. 出站引道

B. 便捷换乘

C. 重点服务

D. 担架、轮椅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1db-4489-c061-dd2ed03feb00.html
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其他危害列车运行安全的物品:

A. 可能干扰列车信号的强磁化物

B. 硫化氢及有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品

C. 容易引起旅客恐慌情绪的物品

D. 不能判明性质但可能具有危险性的物品

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对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究,参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通()的事故追究。

A. 一般A、B、C类

B. 一般B、C、D类

C. 一般C、D、E类

D. 一般A、B、D类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1db-eb90-c061-dd2ed03feb00.html
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定期票、计次票产品一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),只退还未使用次数票价。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00006bb6-83f7-327a-c061-dd2ed03feb00.html
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设备台账主要包括:设备考核记录、故障情况及分析记录(故障卡)、()等。

A. 客运设备履历表

B. 日常巡检维护记录

C. 定期巡检维护记录

D. 设备问题库

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1d8-da64-c061-dd2ed03feb00.html
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