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2024年客运值班员业务考试题库
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2024年客运值班员业务考试题库
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判断题
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特大、大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点(可与问讯处、服务台等合设),位置醒目、便于寻找,并配备轮椅等辅助器具;

A、√

B、×

答案:B

2024年客运值班员业务考试题库
动车组因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点 1 小时以上且逢餐点(11:00-13:00、17:00-19:00)的,由列车向旅客提供免费饮食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00006bb6-83f6-b469-c061-dd2ed03feb00.html
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车站旅客滞留应急响应分为()、()、()三级;相关应急响应既可逐级升级启动,也可根据情况直接启动相应高级别应急响应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1da-b520-c061-dd2ed03feb00.html
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给水作业作业阶段给水作业完毕先拔管、后关阀,将管内存水放净,摆放整齐,作业组长检查上水管拔除、收放到位,动车组注水口盖板关闭情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1d9-1396-c061-dd2ed03feb00.html
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旅客应在乘车日期之日起30日内,凭该有效身份证件发证机构办理的身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到( )办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1db-54a6-c061-dd2ed03feb00.html
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车站不得对专用候车室、候车区实行商业冠名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1d9-0db9-c061-dd2ed03feb00.html
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职工违章乘车的,除按章补收票款外,一律加收所乘区间应补票价50%的票款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1d9-639e-c061-dd2ed03feb00.html
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列车上发现的危险物品应当妥善处置,并移交()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1d8-54e5-c061-dd2ed03feb00.html
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直辖市和省会城市所在地非主要高铁大站,以及地级市所在地主要车站为二级应急供应站,应保证在 30 分钟内供应不少于 3000 份应急饮食品;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1da-2b47-c061-dd2ed03feb00.html
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客运综控室生产台帐包括:()、客运车站设备设施巡检及故障登记薄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00006bb6-83f8-007e-c061-dd2ed03feb00.html
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凡上站台作业的机(电)动机具,应具备停放(长效)制动装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00006bb6-83f7-06bc-c061-dd2ed03feb00.html
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2024年客运值班员业务考试题库
题目内容
(
判断题
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2024年客运值班员业务考试题库

特大、大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点(可与问讯处、服务台等合设),位置醒目、便于寻找,并配备轮椅等辅助器具;

A、√

B、×

答案:B

2024年客运值班员业务考试题库
相关题目
动车组因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点 1 小时以上且逢餐点(11:00-13:00、17:00-19:00)的,由列车向旅客提供免费饮食品。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00006bb6-83f6-b469-c061-dd2ed03feb00.html
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车站旅客滞留应急响应分为()、()、()三级;相关应急响应既可逐级升级启动,也可根据情况直接启动相应高级别应急响应。

A. Ⅰ

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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给水作业作业阶段给水作业完毕先拔管、后关阀,将管内存水放净,摆放整齐,作业组长检查上水管拔除、收放到位,动车组注水口盖板关闭情况。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1d9-1396-c061-dd2ed03feb00.html
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旅客应在乘车日期之日起30日内,凭该有效身份证件发证机构办理的身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到( )办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

A. 全国任一车站

B. 列车始发站

C. 列车的经停站退票窗口

D. 列车终到站

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车站不得对专用候车室、候车区实行商业冠名。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1d9-0db9-c061-dd2ed03feb00.html
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职工违章乘车的,除按章补收票款外,一律加收所乘区间应补票价50%的票款

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1d9-639e-c061-dd2ed03feb00.html
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列车上发现的危险物品应当妥善处置,并移交()。

A. 前方停车站

B. 客运办理站

C. 三等及以上站

D. 县、市所在站

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直辖市和省会城市所在地非主要高铁大站,以及地级市所在地主要车站为二级应急供应站,应保证在 30 分钟内供应不少于 3000 份应急饮食品;

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000561d-d1da-2b47-c061-dd2ed03feb00.html
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客运综控室生产台帐包括:()、客运车站设备设施巡检及故障登记薄。

A. 车站文电命令传递执行登记薄

B. 文电命令传递执行登记薄

C. 车站文电命令登记薄

D. 文电命令登记薄

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00006bb6-83f8-007e-c061-dd2ed03feb00.html
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凡上站台作业的机(电)动机具,应具备停放(长效)制动装置。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00006bb6-83f7-06bc-c061-dd2ed03feb00.html
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