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2024年客运值班员业务考试题库

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2024年客运值班员业务考试题库

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以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额不足 500 元的属于（）

A、客运服务质量不良反映

B、客运服务质量一般事件

C、客运服务质量严重事件

D、客运服务质量重大事件

答案：A

2024年客运值班员业务考试题库

站内固定吸污设备配备应满足同一时间最高聚集列车数的吸污需要。

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检票闸机禁止旅客逆向通行。

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应急情况下上站台的轮式担架也属于站台作业机具。

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任何单位发生火灾，必须立即组织力量扑救，（）应当给予支援。

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漏传、错传调度命令或错误执行调度命令不属于安全红线。

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普速大、中型车站客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，车站负责值守增开的车门。

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客运作业机具掉入股道是禁止行为。（适用作业人员）

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干部职工班中（）或酒后上岗。

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动车组软卧代座时，统一为代一等座，每一下铺按3人计，上铺禁止出售，全列禁售无座票。

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列车验票时, 应使用( )通过自动识读或手工输入购票身份证件信息的方式, 查验旅客所购电子客票信息和人、证一致性,对"未进检-的办理补检手续。

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单选题

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2024年客运值班员业务考试题库

以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额不足 500 元的属于（）

A、客运服务质量不良反映

B、客运服务质量一般事件

C、客运服务质量严重事件

D、客运服务质量重大事件

答案：A

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站内固定吸污设备配备应满足同一时间最高聚集列车数的吸污需要。

A. √

B. ×

点击查看答案

检票闸机禁止旅客逆向通行。

A. √

B. ×

点击查看答案

应急情况下上站台的轮式担架也属于站台作业机具。

A. √

B. ×

点击查看答案

任何单位发生火灾，必须立即组织力量扑救，（）应当给予支援。

A. 邻近单位

B. 消防组织

C. 有关人员

D. 当地群众

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漏传、错传调度命令或错误执行调度命令不属于安全红线。

A. √

B. ×

点击查看答案

普速大、中型车站客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，车站负责值守增开的车门。

A. 列车

B. 车站

C. 列车乘务员

D. 车站客运员

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客运作业机具掉入股道是禁止行为。（适用作业人员）

A. √

B. ×

点击查看答案

干部职工班中（）或酒后上岗。

A. 睡觉

B. 离岗

C. 饮酒

D. 赌博

点击查看答案

动车组软卧代座时，统一为代一等座，每一下铺按3人计，上铺禁止出售，全列禁售无座票。

A. √

B. ×

点击查看答案

列车验票时, 应使用( )通过自动识读或手工输入购票身份证件信息的方式, 查验旅客所购电子客票信息和人、证一致性,对"未进检-的办理补检手续。

A. 无线终端

B. 站车无线交互系统

C. 列车手持验票终端

D. 手机

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