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车站的应急饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品，不宜提供方便面等冲泡食品。每人每份成本应不超过（）。

A、6元

B、8元

C、10 元

D、12元

答案：C

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持其他有效身份证件购买铁路电子客票的旅客，凭乘车人购票时所使用的有效身份证件原件，通过自助通道完成实名制验证手续。

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成铁商旅原则上每月（）前向列车开行始发站所属单位申报第（）跨局旅游列车和次月管内旅游列车开行计划。

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旅游列车的旅客在进站时，应接受安全检查。车站对检查发现的禁止、限制携带的物品应按规定处理。

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旅客同时持有所乘车次的单程电子客票及定期票或计次票时，使用身份证检票的，优先使用（）检票。

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客运服务质量事件等级分为：客运服务质量不良反映、（）、客运服务质量严重事件、（）。

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启动 I、II 应急响应时，站段（列车）每（）分钟向集团公司有关部门报送一次，集团公司实时向国铁集团相关部门报送，重要情况随时报告。

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铁路建设单位或者铁路运输企业应当按照规定在铁路用地范围内设置（）。

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开车前（）小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量调整为一次

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团体旅客证为乘坐本趟旅游列车的凭证，能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续。

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客站自动扶梯紧急停止开关应设置在自动扶梯出口，明显而易于接近的位置。

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车站的应急饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品，不宜提供方便面等冲泡食品。每人每份成本应不超过（）。

A、6元

B、8元

C、10 元

D、12元

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持其他有效身份证件购买铁路电子客票的旅客，凭乘车人购票时所使用的有效身份证件原件，通过自助通道完成实名制验证手续。

A. √

B. ×

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成铁商旅原则上每月（）前向列车开行始发站所属单位申报第（）跨局旅游列车和次月管内旅游列车开行计划。

A. 20日

B. 3月

C. 10日

D. 4月

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旅游列车的旅客在进站时，应接受安全检查。车站对检查发现的禁止、限制携带的物品应按规定处理。

A. √

B. ×

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旅客同时持有所乘车次的单程电子客票及定期票或计次票时，使用身份证检票的，优先使用（）检票。

A. 定期票

B. 计次票

C. 单程电子客票

D. 乘车二维码

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客运服务质量事件等级分为：客运服务质量不良反映、（）、客运服务质量严重事件、（）。

A. 客运服务质量一般事件

B. 客运服务质量严重事件

C. 客运服务质量重大事件

D. 客运服务质量特别重大事件

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启动 I、II 应急响应时，站段（列车）每（）分钟向集团公司有关部门报送一次，集团公司实时向国铁集团相关部门报送，重要情况随时报告。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 60

点击查看答案

铁路建设单位或者铁路运输企业应当按照规定在铁路用地范围内设置（）。

A. 安全设备

B. 封闭设施

C. 警示标志

D. 隔离设施

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开车前（）小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量调整为一次

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

点击查看答案

团体旅客证为乘坐本趟旅游列车的凭证，能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续。

A. √

B. ×

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客站自动扶梯紧急停止开关应设置在自动扶梯出口，明显而易于接近的位置。

A. √

B. ×

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