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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
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简答题
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50. 列车停站或初起动(列车尾部过出站信号机前),站、车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全情形时应如何处理?西铁客〔2020〕5号

答案：呼叫司机停车未启动时不启动启动时停车

18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
312. 管内旅游列车经运输、机务、车辆部会签后,以集团公司调度命令或(形式公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-ae70-c061-dd2ed03feb00.html
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14. 因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830a-5055-c061-dd2ed03feb00.html
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56. 《铁路旅客运输管理规则》适用于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830a-ab99-c061-dd2ed03feb00.html
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43. 列车在客运办理站长时间滞留时,遇有旅客哪些情况可开启车门?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062b2-c9cc-6a1b-c061-dd2ed03feb00.html
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22.( ) 发生电梯故障时,维保人员必须在20分钟内到达现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062b2-c9cc-3a8f-c061-dd2ed03feb00.html
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237.( ) 车站对不接受安全检查的旅客有权拒绝其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-1b3f-c061-dd2ed03feb00.html
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358. 使用单位应当对出现故障或者发生异常情况的特种设备及时进行全面检查,查明故障和异常情况原因,并且及时采取有效措施,必要时(。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830d-072f-c061-dd2ed03feb00.html
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382. 车站发现无人护送的精神异常旅客如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830d-6908-c061-dd2ed03feb00.html
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279.( ) 旅客可以携带包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于75%的酒类饮品累计不超过3000毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-6d6e-c061-dd2ed03feb00.html
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262.( ) 定制列车不得使用铁路免费乘车证乘坐列车。《定制服务列车管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-4c57-c061-dd2ed03feb00.html
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题目内容
(
简答题
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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会

50. 列车停站或初起动(列车尾部过出站信号机前),站、车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全情形时应如何处理?西铁客〔2020〕5号

答案：呼叫司机停车未启动时不启动启动时停车

18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
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312. 管内旅游列车经运输、机务、车辆部会签后,以集团公司调度命令或(形式公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-ae70-c061-dd2ed03feb00.html
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14. 因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,()。

A. 　 退还全部票款

B. 　 不收退票费

C. 　 核收退票费

D. 　 不予退还

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56. 《铁路旅客运输管理规则》适用于( )。

A. 　 中华人民共和国境内的铁路

B. 　 国家铁路

C. 　 国家铁路和地方铁路

D. 　 国家铁路和合资铁路

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43. 列车在客运办理站长时间滞留时,遇有旅客哪些情况可开启车门?
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22.( ) 发生电梯故障时,维保人员必须在20分钟内到达现场。
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237.( ) 车站对不接受安全检查的旅客有权拒绝其进站乘车。
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358. 使用单位应当对出现故障或者发生异常情况的特种设备及时进行全面检查,查明故障和异常情况原因,并且及时采取有效措施,必要时(。
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382. 车站发现无人护送的精神异常旅客如何处理?
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279.( ) 旅客可以携带包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于75%的酒类饮品累计不超过3000毫升。
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262.( ) 定制列车不得使用铁路免费乘车证乘坐列车。《定制服务列车管理办法》
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