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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
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判断题
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27.( ) 因列车减编、停运、更换车辆或车底等情况,对旅客不满意席位调整方案或未置换席位的旅客办理退票时,编制客运记录,退还全部票价,不收退票费。

答案：A

18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
15. 车站发生( )以上食物中毒时,客运主任应及时通知铁路卫生防疫部门,并做好现场保护工作。(应急处置-《管规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062b2-c9cc-28c5-c061-dd2ed03feb00.html
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68. 夫妻2人带一对1.21米的双胞胎,他们免费携带品的重量共为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830a-c657-c061-dd2ed03feb00.html
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381. 旅客人身伤害及携带品损失的责任划分是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830d-66fb-c061-dd2ed03feb00.html
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331. 列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。办理移交手续时,列车应当编制(和旅客携带物品清单一式两份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-d37c-c061-dd2ed03feb00.html
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154. 售票员用餐或交接班时间实行( )售票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-7477-c061-dd2ed03feb00.html
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304. 行李分为(和不保价运输,旅客可自主选择。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-9d69-c061-dd2ed03feb00.html
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227.( ) 自动检票机(闸机)不能识读身份证或不能确认车票信息的,经站长同意可以放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-074b-c061-dd2ed03feb00.html
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280.( ) 在铁路客运运价里程接算站示意图中,接算站用黑色圆圈表示。应知应会-《里程表》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-6f84-c061-dd2ed03feb00.html
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3. 触碰安全红线的人,至少()内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位。(必知必会-《客运安全红线管理实施办法》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-33e5-c061-dd2ed03feb00.html
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73. 旅客人身伤害案卷的保管期限为(。(必知必会《客运站车台账清单》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-bf84-c061-dd2ed03feb00.html
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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
题目内容
(
判断题
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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会

27.( ) 因列车减编、停运、更换车辆或车底等情况,对旅客不满意席位调整方案或未置换席位的旅客办理退票时,编制客运记录,退还全部票价,不收退票费。

答案：A

18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
相关题目
15. 车站发生( )以上食物中毒时,客运主任应及时通知铁路卫生防疫部门,并做好现场保护工作。(应急处置-《管规》)

A. 　 4人

B. 　 5人

C. 　 2人

D. 　 3人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062b2-c9cc-28c5-c061-dd2ed03feb00.html
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68. 夫妻2人带一对1.21米的双胞胎,他们免费携带品的重量共为( )

A. 　 30kg

B. 　 60kg

C. 　 50kg

D. 　 40kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830a-c657-c061-dd2ed03feb00.html
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381. 旅客人身伤害及携带品损失的责任划分是如何规定的?
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331. 列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。办理移交手续时,列车应当编制(和旅客携带物品清单一式两份。
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154. 售票员用餐或交接班时间实行( )售票

A. 　 关窗

B. 　 错时暂停

C. 　 替换

D. 　 交替

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304. 行李分为(和不保价运输,旅客可自主选择。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-9d69-c061-dd2ed03feb00.html
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227.( ) 自动检票机(闸机)不能识读身份证或不能确认车票信息的,经站长同意可以放行。
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280.( ) 在铁路客运运价里程接算站示意图中,接算站用黑色圆圈表示。应知应会-《里程表》
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3. 触碰安全红线的人,至少()内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位。(必知必会-《客运安全红线管理实施办法》)

A. 　 4个月

B. 　 1个月

C. 　 3个月

D. 　 半年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-33e5-c061-dd2ed03feb00.html
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73. 旅客人身伤害案卷的保管期限为(。(必知必会《客运站车台账清单》)
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