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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
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19. 客运电梯伤人报告后,又出现新的情况的,应及时进行续报,续报的内容包括。

A、  伤人或者涉险人数变化情况以及防止发生次人灾害的应急处置措施和其他有必要报告的情况

B、  伤人事件详细经过

C、  伤人事件发生单位详细情况

D、  设备失效形式和损坏程度

答案:ABCD

18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
348. 行李运输合同的凭证是(。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-f47b-c061-dd2ed03feb00.html
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197. 以下属于突发事件需报《客运突发事件概况表》的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-ccdb-c061-dd2ed03feb00.html
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51.( ) 客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。(必知必会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-91f3-c061-dd2ed03feb00.html
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226.( ) 公益性"慢火车"可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-0549-c061-dd2ed03feb00.html
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6. 《动车组列车应急饮食品交接单》一式( )联。应急处置-《动车组应急饮食品供应实施办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062b2-c9cc-14e8-c061-dd2ed03feb00.html
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224.( ) 定期票和计次票分别限定有效使用天数。应知应会-《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》西铁客〔2021〕93号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-0170-c061-dd2ed03feb00.html
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55. 对列车编制客运记录移交到站的精神异常旅客,接收后的车站应妥善看管并通知其( )或( )领回。《西安局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》西铁客〔2021〕20号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830a-a84a-c061-dd2ed03feb00.html
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377. 《客规》发生旅客人身损害事故时,旅客可向哪里要求赔偿?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830d-5ef5-c061-dd2ed03feb00.html
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155. 一名外交人员带一名不足1.2米儿童乘车,他们可免费携带物品( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-7649-c061-dd2ed03feb00.html
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187. 车站发现无人护送的精神病旅客,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-b9a6-c061-dd2ed03feb00.html
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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
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多选题
)
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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会

19. 客运电梯伤人报告后,又出现新的情况的,应及时进行续报,续报的内容包括。

A、  伤人或者涉险人数变化情况以及防止发生次人灾害的应急处置措施和其他有必要报告的情况

B、  伤人事件详细经过

C、  伤人事件发生单位详细情况

D、  设备失效形式和损坏程度

答案:ABCD

18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
相关题目
348. 行李运输合同的凭证是(。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-f47b-c061-dd2ed03feb00.html
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197. 以下属于突发事件需报《客运突发事件概况表》的是()

A.   客运站、车发生旅客人身伤害(含疾病死亡)。

B.   客运车站全站售检票系统故障

C.   发生涉及旅客的群体性事件

D.   发生涉及旅客的食物中毒事件

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51.( ) 客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。(必知必会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-91f3-c061-dd2ed03feb00.html
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226.( ) 公益性"慢火车"可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-0549-c061-dd2ed03feb00.html
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6. 《动车组列车应急饮食品交接单》一式( )联。应急处置-《动车组应急饮食品供应实施办法》

A.   四

B.   三

C.   二

D.   五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062b2-c9cc-14e8-c061-dd2ed03feb00.html
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224.( ) 定期票和计次票分别限定有效使用天数。应知应会-《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》西铁客〔2021〕93号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-0170-c061-dd2ed03feb00.html
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55. 对列车编制客运记录移交到站的精神异常旅客,接收后的车站应妥善看管并通知其( )或( )领回。《西安局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》西铁客〔2021〕20号

A.   家属

B.   同行人

C.   监护人

D.   家人

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377. 《客规》发生旅客人身损害事故时,旅客可向哪里要求赔偿?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830d-5ef5-c061-dd2ed03feb00.html
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155. 一名外交人员带一名不足1.2米儿童乘车,他们可免费携带物品( )。

A.   45千克

B.   20千克

C.   30千克

D.   35千克

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-7649-c061-dd2ed03feb00.html
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187. 车站发现无人护送的精神病旅客,应( )。

A.   通知车长

B.   严禁乘车

C.   协助护送

D.   派人护送

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-b9a6-c061-dd2ed03feb00.html
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