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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
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简答题
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79. 车站发生(以上旅客或工作人员食物中毒时,车站站长应立即向局卫生防疫部门,客运主管部门报告。(必知必会)

答案:(3人 或 三人)

18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
296. 行李的包装应当(,适合运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-8d7d-c061-dd2ed03feb00.html
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218.( ) "小红帽"接送站、行李搬运及其他经营服务项目,做到明码标价、旅客自愿、服务周到,收费标准由经营单位自定。《铁路旅客服务管理实施细则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-f5da-c061-dd2ed03feb00.html
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333. 安检人员作业时应当统一着装,佩戴(,依法履行检查职责,爱护被检查的物品,处置人员配置音视频记录仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-d756-c061-dd2ed03feb00.html
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166. 客车给水作业的给水作业要做到:( ),落实岗位职责。应知应会-《旅客列车给水工作管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-8e24-c061-dd2ed03feb00.html
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330. 客运车站实行(,严禁旅客从车站两端及非正常进站通道进入车站区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-d171-c061-dd2ed03feb00.html
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283. 必要时,(可以临时调整改签办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-7562-c061-dd2ed03feb00.html
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68.( ) 旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。(必知必会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-b423-c061-dd2ed03feb00.html
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206.( ) 铁路工作人员和进入车站区域作业的人员及携带品通过旅客安检通道进入站内可以不经过安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-dec6-c061-dd2ed03feb00.html
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46. 下列()情况不办理退票手续。(必知必会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-86a3-c061-dd2ed03feb00.html
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179. 铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中,持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-a8dc-c061-dd2ed03feb00.html
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题目内容
(
简答题
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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会

79. 车站发生(以上旅客或工作人员食物中毒时,车站站长应立即向局卫生防疫部门,客运主管部门报告。(必知必会)

答案:(3人 或 三人)

18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
相关题目
296. 行李的包装应当(,适合运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-8d7d-c061-dd2ed03feb00.html
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218.( ) "小红帽"接送站、行李搬运及其他经营服务项目,做到明码标价、旅客自愿、服务周到,收费标准由经营单位自定。《铁路旅客服务管理实施细则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-f5da-c061-dd2ed03feb00.html
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333. 安检人员作业时应当统一着装,佩戴(,依法履行检查职责,爱护被检查的物品,处置人员配置音视频记录仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-d756-c061-dd2ed03feb00.html
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166. 客车给水作业的给水作业要做到:( ),落实岗位职责。应知应会-《旅客列车给水工作管理办法》

A.   岗定栓

B.   栓定车

C.   车定责

D.   人定岗

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330. 客运车站实行(,严禁旅客从车站两端及非正常进站通道进入车站区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-d171-c061-dd2ed03feb00.html
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283. 必要时,(可以临时调整改签办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-7562-c061-dd2ed03feb00.html
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68.( ) 旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。(必知必会-《客规》)
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206.( ) 铁路工作人员和进入车站区域作业的人员及携带品通过旅客安检通道进入站内可以不经过安全检查。
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46. 下列()情况不办理退票手续。(必知必会-《客规》)

A.   车票发站开车后

B.   加收的票款

C.   开车后改签的车票

D.   报销凭证丢失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-86a3-c061-dd2ed03feb00.html
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179. 铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中,持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车( )。

A.   卧铺

B.   一等坐席

C.   特等座

D.   商务席

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-a8dc-c061-dd2ed03feb00.html
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