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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
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简答题
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71. 进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降,不堵塞通道,不侵入安全线;行驶或移动时,不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线,速度不超过((必知必会-《规范》)

答案:(10千米/小时)

18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
52. 《铁路旅客运输规程》第三条规定,列车运行以北京时间为准,从( )计算,实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830a-a1d9-c061-dd2ed03feb00.html
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202.( ) 持有中华人民共和国残疾人证,且载明视力、听力或智力三类残疾,残疾等级为一级或二级的,可使用残疾人旅客专用票额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-d71e-c061-dd2ed03feb00.html
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9. 车站发生3人以上旅客或工作人员食物中毒时,车站站长应立即向局卫生防疫部门、客运主管部门报告。报告内容:( )。(《应急预案》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062b2-c9cc-1b61-c061-dd2ed03feb00.html
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231.( ) 《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运电梯伤人事件报告后出现新情况的,以及对伤人情况尚未报告清楚的,不再续报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-0f5d-c061-dd2ed03feb00.html
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339. 车站的启用、封闭和营业范围的变更,于实施前通过车站营业场所或(公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-e29b-c061-dd2ed03feb00.html
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13. 列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过30分钟。(必知必会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-48bf-c061-dd2ed03feb00.html
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300. 发生旅客人身损害事故时,旅客可以向事故发生站或(要求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-9536-c061-dd2ed03feb00.html
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20. 《中华人民共和国民法典》规定,承运人在运输过程中应当尽力救助患有()的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830a-5e01-c061-dd2ed03feb00.html
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70.( ) 年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票票。( )(必知必会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-b9ae-c061-dd2ed03feb00.html
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323. 站对在站内发现和列车上下交的无票流浪乞讨人员,车站工作人员和(要确保其在站内的安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-c3ee-c061-dd2ed03feb00.html
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题目内容
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简答题
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71. 进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降,不堵塞通道,不侵入安全线;行驶或移动时,不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线,速度不超过((必知必会-《规范》)

答案:(10千米/小时)

18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
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52. 《铁路旅客运输规程》第三条规定,列车运行以北京时间为准,从( )计算,实行24小时制。

A.   1时起

B.   零时起

C.   12时起

D.   23时起

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830a-a1d9-c061-dd2ed03feb00.html
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202.( ) 持有中华人民共和国残疾人证,且载明视力、听力或智力三类残疾,残疾等级为一级或二级的,可使用残疾人旅客专用票额。
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9. 车站发生3人以上旅客或工作人员食物中毒时,车站站长应立即向局卫生防疫部门、客运主管部门报告。报告内容:( )。(《应急预案》)

A.   发病的时间、地点

B.   餐饮食物名称

C.   请求派员处理

D.   中毒人数及症状

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062b2-c9cc-1b61-c061-dd2ed03feb00.html
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231.( ) 《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运电梯伤人事件报告后出现新情况的,以及对伤人情况尚未报告清楚的,不再续报。
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339. 车站的启用、封闭和营业范围的变更,于实施前通过车站营业场所或(公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-e29b-c061-dd2ed03feb00.html
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13. 列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过30分钟。(必知必会-《客规》)

A.   30

B.   10

C.   20

D.   15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-48bf-c061-dd2ed03feb00.html
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300. 发生旅客人身损害事故时,旅客可以向事故发生站或(要求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-9536-c061-dd2ed03feb00.html
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20. 《中华人民共和国民法典》规定,承运人在运输过程中应当尽力救助患有()的旅客。

A.   分娩

B.   遇险

C.   传染病

D.   疾病

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70.( ) 年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票票。( )(必知必会-《客规》)
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323. 站对在站内发现和列车上下交的无票流浪乞讨人员,车站工作人员和(要确保其在站内的安全。
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