2. 要保持客运电梯紧急报警装置能够随时与使用单位( )小时值守人员实现有效联系。(应急处置-《《客运电梯管理实施办法》西铁客〔2020〕157号)
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195. 《铁路旅客运输规程》第十五条规定,每一成人旅客( )一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过的人数应买儿童票。《客规》
A. 可免费携带
B. 不可免费携带
C. 可带
D. 可携带
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16. 本着科学合理原则设置,同站换乘时间建议大于( )分钟;同城车站间换乘时间建议大于( )分钟。(必知必会-《铁路旅客服务管理实施细则》)
A. 30;60
B. 40;120
C. 15;60
D. 20;120
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45. 车站发现3人以上食物中毒时,车站站长应立即向局卫生防疫部门,客运主管部门报告,报告的内容有哪些?
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150. 以下符合《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员着装规定的是( )。应知应会-《规范》
A. 女性客运人员佩戴一副直径4毫米的耳钉
B. 女性客运人员化淡妆上岗
C. 男性客运人员剃光头
D. 女性客运人员烫发
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153. ( )是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。
A. 事故分析报告
B. 事故认定书
C. 事故调查报告
D. 事故鉴定书
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370. 何为重点旅客?
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126. 铁路站车公安机关对发现的生活无着流动人员中的(),应引导、护送至救助管理站。《铁路旅客服务管理实施细则》
A. 精神病人
B. 未成年人
C. 不能表达自己意愿的残疾人
D. 老年人
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232.( ) 高铁车站拟从事客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员岗位的,从事客运服务工作须满5年。应知应会-《规范》
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265.( ) 购买儿童优惠票或办理免费乘车儿童申明,均应使用儿童本人的有效身份证件。
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