308. 普速列车旅客票价是以(的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
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373. 客运突发事件按照什么原则进行上报?《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》
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91. 《铁路客运运价规则》规定,( )的尾数保留至角。
A. 客运杂费
B. 附加票价
C. 卧铺票价
D. 客票票价
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36. 下列台账中()不是纸质台账?(必知必会-《客运站车台账清单》)
A. 动车组列车应急饮食品交接单、供应单
B. 铁路传真电报
C. 岗位技术作业表
D. 旅客人身伤害案卷
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1. 铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核,任何单位和个人不得擅自()。
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76. 硬卧车代用硬座车时,硬卧每一下铺按( )人计算,不再加超员率,上铺均禁止出售,中铺吊起固定。
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71. 持用《全国铁路通用乘车证》进站、乘车时,持证人还应出示相应的工作身份证件,发现不符的,站车工作人员应收回上报( )。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
A. 收入管理部门
B. 本段
C. 铁路总公司
D. 铁路局
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60. 《民法典》明确旅客应当按照有效客票记载的( )乘坐旅客列车。
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38. 遇车底变更时,组织旅客(),按规定办理改签,退票。《规范》
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168. 具备( )条件,旅客可在12306网站办理现金购票先退票后车站退款的手续。
A. 现金车票为纸质车票
B. 旅客本人注册有12306账户
C. 现金车票为电子客票
D. 旅客12306账户完成人脸核验
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