70. 遇有( ),承运人应予以赔偿。
A. 车站保管的遗失物品丢失
B. 候车室旅客无意摔伤,造成的身体损伤
C. 运行中,旅客无意掉下铺位,造成的身体损失
D. 安检设备损坏旅客携带品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830a-ca39-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
142. 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站( )应设置"一米线",宽度为( )。
A. 售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;10厘米
B. 售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;5厘米
C. 售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;10厘米
D. 售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;5厘米
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-5c4f-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
30.( ) 发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构。( )应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062b2-c9cc-4d5a-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
227.( ) 自动检票机(闸机)不能识读身份证或不能确认车票信息的,经站长同意可以放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-074b-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
104. 对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )处理。《客规》
A. 三等以上车站
B. 市所在地车站
C. 到站
D. 县所在地车站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-1032-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
48. 《铁路旅客运输服务质量标准规范》要求车站应急照明系统需要覆盖哪些地方?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062b2-c9cc-768b-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
261.( ) 重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。"老"指六十五周岁以上的老年旅客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-4a39-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
265.( ) 购买儿童优惠票或办理免费乘车儿童申明,均应使用儿童本人的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-523b-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
373. 客运突发事件按照什么原则进行上报?《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830d-2532-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
304. 行李分为(和不保价运输,旅客可自主选择。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-9d69-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
