248.( ) 候车室温度应符合冬季18℃-22℃,夏季24℃-28℃。
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20. 动车组列车遇( )情况时应立即报告司机采取停车措施。应急处置-《技规》。
A. 车辆燃轴或重要部件损坏
B. 列车发生火灾
C. 其他危及行车和人身安全必须紧急停车时
D. 有人从列车上坠落或线路内有人死伤
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10. 《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效超过( )分钟不能恢复且列车不能维持运行时,列车长应及时与司机、随车机械师(车辆乘务员)沟通,视车内温度和旅客舒适度作出其他旅客列车开窗的决定.
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268.( ) 在车站售票窗口办理退票时,代乘车人办理的只需要出具乘车人购票时所使用的有效身份证件。
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326. 车站应当在(提前停止检票,并在本站营业场所公告提前停止检票时间。
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376. 《客规》规定什么不能作为乘车凭证使用?
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361. 《收规》中现金事故指什么?
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257.( ) 清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。应知应会-《规范》
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324. 列车运行中断,铁路运输企业组织原列车绕道运输时,原票(,但中途下车旅客运输合同即履行终止。
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18. 站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划,()。《规范》
A. 不占用旅客候车空间
B. 不影响旅客乘降流线
C. 不占用车站办公区域
D. 不遮挡旅客服务信息
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