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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会

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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会

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353. 除有效期有其他规定的车票外,车票(有效。

答案：(当日当次)

18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会

219.( ) 对违章乘车旅客及违章携带品正确处理,票款收付准确。(应知应会-《规范》)

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98. 旅客需要报销凭证的应当在什么时间换取?(必知必会-《客规》)

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9. 改签是指旅客变更乘车日期、时间( )时需办理的签证手续。(必知必会-《客规》)

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111. 儿童可以享受()优惠?

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126. 铁路站车公安机关对发现的生活无着流动人员中的(),应引导、护送至救助管理站。《铁路旅客服务管理实施细则》

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270.( ) 为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其它人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于2000mm.应知应会-《汇编》

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21.( ) 车站发生2人以上食物中毒时,应立即向局卫生防疫部门、客运主管部门报告。

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328. 旅客携带的平衡车、滑行器等轮式代步工具需使用(妥善包装。

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77. 客运电梯维保和故障维修记录至少应包括以下内容( )

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116. 旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提,是确定( )的重要依据。《管规》

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353. 除有效期有其他规定的车票外,车票(有效。

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219.( ) 对违章乘车旅客及违章携带品正确处理,票款收付准确。(应知应会-《规范》)

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98. 旅客需要报销凭证的应当在什么时间换取?(必知必会-《客规》)

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9. 改签是指旅客变更乘车日期、时间( )时需办理的签证手续。(必知必会-《客规》)

A. 　车次

B. 　发站

C. 　席别

D. 　到站

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111. 儿童可以享受()优惠?

A. 　客票

B. 　加快票

C. 　空调票

D. 　卧铺票

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126. 铁路站车公安机关对发现的生活无着流动人员中的(),应引导、护送至救助管理站。《铁路旅客服务管理实施细则》

A. 　精神病人

B. 　未成年人

C. 　不能表达自己意愿的残疾人

D. 　老年人

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270.( ) 为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其它人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于2000mm.应知应会-《汇编》

点击查看答案

21.( ) 车站发生2人以上食物中毒时,应立即向局卫生防疫部门、客运主管部门报告。

点击查看答案

328. 旅客携带的平衡车、滑行器等轮式代步工具需使用(妥善包装。

点击查看答案

77. 客运电梯维保和故障维修记录至少应包括以下内容( )

A. 　使用单位、地点

B. 　维保单位、日期、人员

C. 　电梯品种(型式)、产品编号

D. 　维保的项目(内容)

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116. 旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提,是确定( )的重要依据。《管规》

A. 　客运设备

B. 　客运机车车辆修造计划

C. 　客运组织

D. 　客运运营支出计划

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