224.( ) 定期票和计次票分别限定有效使用天数。应知应会-《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》西铁客〔2021〕93号
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34. 《铁路客运运价里程表》中"△"表示:
A. 不办理包裹业务的车站
B. 不办理客运业务的线路连接点车站
C. 旅客乘降所,只办理旅客乘降业务
D. 不办理行李和包裹业务的车站
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241.( ) 客运电梯每日开启前、停运后的运行试验及安全检查应由持有电梯管理证人员进行,对其安全使用状态进行确认,消除安全隐患。
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133. 旅客运输计划按执行期限的不同,可分为( )形式。
A. 日常计划
B. 年度计划
C. 长远计划
D. 月度计划
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392. 成人旅客的乘车凭证是什么? 《铁路旅客运输规程》
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48. 《铁路旅客运输服务质量标准规范》要求车站应急照明系统需要覆盖哪些地方?
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84. 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可在下车后(日以内到下车站退票。(必知必会-《客规》)
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191. 《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用"( )再见"等服务用语。(应知应会-规范)
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40. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。(必知必会-《客规》)
A. 已收与已乘区间空调票价票款
B. 全程空调票价
C. 未使用区间的空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
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267.( ) 学生优惠资质核验手续只能在车站售票窗口办理。
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