147. 外交人员免费携带品的重量为()千克。
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61.( ) CH2(频道2):为动车组列车客运人员与车站客运人员联系频道。(必知必会-《客运无线对讲机管理办法》)
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40. 站内商业应( ),有商业经营管理规范,对经营行为有检查,有考核。《规范》
A. 统一服务标准
B. 统一进站标识
C. 统一标志
D. 统一服务内容
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259.( ) 佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
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164. "铁路畅行"常旅客会员可通过网站、自动售取票机、车站会员服务窗口设置受让人,每名会员最多可设置()受让人,受让人在添加成功后()日(含当日)后生效。《铁路旅客服务管理实施细则》
A. 8名
B. 50日
C. 60日
D. 7名
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19. 《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告( )。
A. 公安机关
B. 收容所
C. 民政部门
D. 救助机构
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288. 客车给水站给水设备的能力,应满足同一时间(客车列数的给水需要。
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83. 车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用(形式或者纸质形式。(必知必会-《客规》)
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50. 下列符合客运人员发型要求的是( )。(必知必会-《规范》)
A. 男性客运人员后部头发长于衬衣领
B. 客运人员剃光头
C. 女性客运人员短发不短于7厘米
D. 女性客运人员留过肩发
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388. 《价规》运输收入分为哪几类?
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