10. 车站落地玻璃前应采取( )。《规范》
A. 防撞装置
B. 安全护栏
C. 防撞装置和警示图形标志
D. 防撞标识
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334. 旅客在12306网站(含铁路12306手机APP和小程序)办理退票后,如果需要退票费报销凭证的,可在办理之日起((含当日)凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。
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289. 对站区要实行封闭式管理,旅客进出站乘降有序,站内无闲杂人员。站台两端设置防护栅栏并有"禁止通行"或"("标志。
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19. 《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告( )。
A. 公安机关
B. 收容所
C. 民政部门
D. 救助机构
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1. 铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核,任何单位和个人不得擅自()。
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48. 《铁路旅客运输服务质量标准规范》要求车站应急照明系统需要覆盖哪些地方?
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133. 旅客运输计划按执行期限的不同,可分为( )形式。
A. 日常计划
B. 年度计划
C. 长远计划
D. 月度计划
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21. 安检值机人员首次上岗前,须接受不少于()个学时的集中脱产培训。
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92. 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站应制定有哪些安全防范措施? (必知必会-《规范》)
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97. 在运输收入事故等级中,一般事故是指损失金额不足()万元的事故。
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