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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会

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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会

题目内容

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判断题

)

275.( ) 车站站内照明应使用节能灯具,严格按照预先制定的每日照明时间开关管理,注意节约。应知应会-《规范》

答案：B

18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会

365. 《客规》中规定车站有关营业处所应有哪些内容?

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326. 车站应当在(提前停止检票,并在本站营业场所公告提前停止检票时间。

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200. 车站以国铁集团铁路客运车站标识技术条件为准,规范设置()。

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45. 旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向()声明。(必知必会-《客规》)

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357. 客运设备管理工作应围绕以旅客为中心,本着让旅客(为目标。

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20. 动车组列车遇( )情况时应立即报告司机采取停车措施。应急处置-《技规》。

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64. 对不接受车票实名制查验的旅客,站车均可拒绝其()、()或()。(应知应会-《客规》)。

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55.( ) 触碰安全红线的人,至少三个月不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位。(必知必会-《客运安全红线管理实施办法》)

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342. (是旅客凭车票托运的一定限度的旅行必需品。

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4. ( )不包括本数。

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题目内容

(

判断题

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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会

275.( ) 车站站内照明应使用节能灯具,严格按照预先制定的每日照明时间开关管理,注意节约。应知应会-《规范》

答案：B

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365. 《客规》中规定车站有关营业处所应有哪些内容?

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326. 车站应当在(提前停止检票,并在本站营业场所公告提前停止检票时间。

点击查看答案

200. 车站以国铁集团铁路客运车站标识技术条件为准,规范设置()。

A. 　警示标识

B. 　引导标识

C. 　定位标识

D. 　服务标识

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45. 旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向()声明。(必知必会-《客规》)

A. 　列车

B. 　发生站

C. 　到站

D. 　处理站

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357. 客运设备管理工作应围绕以旅客为中心,本着让旅客(为目标。

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20. 动车组列车遇( )情况时应立即报告司机采取停车措施。应急处置-《技规》。

A. 　车辆燃轴或重要部件损坏

B. 　列车发生火灾

C. 　其他危及行车和人身安全必须紧急停车时

D. 　有人从列车上坠落或线路内有人死伤

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64. 对不接受车票实名制查验的旅客,站车均可拒绝其()、()或()。(应知应会-《客规》)。

A. 　运送

B. 　责令其下车

C. 　上车

D. 　进站

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55.( ) 触碰安全红线的人,至少三个月不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位。(必知必会-《客运安全红线管理实施办法》)

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342. (是旅客凭车票托运的一定限度的旅行必需品。

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4. ( )不包括本数。

A. 　超过

B. 　下列

C. 　不足

D. 　不满

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