315. 车票最远发售至本次列车(。
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95. 铁路旅客服务遵循什么原则?(必知必会-《规范》)
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51. 车站根据动车组晚点信息和实际人数,组织应急饮食品供应工作,应急食品发放应本着()的原则进行。《动车组应急饮食品供应实施办法》
A. 先商务后二等
B. 先普通后重点
C. 先重点后普通
D. 先团体后重点
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3. 触碰安全红线的人,至少()内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位。(必知必会-《客运安全红线管理实施办法》)
A. 4个月
B. 1个月
C. 3个月
D. 半年
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95. 承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的确有效期为三年。有效期计算正确的是:( )。《客规》
A. 多收或少收运输费用时,为核收该项费用的次日
B. 身体损害和随身携带品损失时,为发生事故的次日
C. 行李全部损失时为运到期终了的次日
D. 给铁路造成损失时,为发生事故的次日
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364. 军人出行优先对象包括?
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151. 车站售票窗口应设置工号牌或采用电子显示屏,显示( )。《规范》
A. 售票人员姓名、职名、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息
B. 售票人员姓名、工号、投诉电话等信息
C. 售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息
D. 售票人员工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息
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326. 车站应当在(提前停止检票,并在本站营业场所公告提前停止检票时间。
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158. 安检值机人员连续值机工作时间不得超过()小时,再次值机间隔时间不得少于()分钟
A. 1;40
B. 半,30
C. 半;40
D. 1;30
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16. 电梯故障后,应立即停止设备运行并通知设备维保单位,迅速采取初步应急措施,对摔倒、摔伤的旅客进行救助,并疏散扶梯上其他旅客,并设置()。
A. 器材道具
B. 防护栏
C. 语音报警
D. "设备故障"警示标识
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