391. 乘坐动车组列车旅客免费携带品的重量和体积是如何规定的?
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66. 客运人员岗位消防安全"四懂、四会"中( )属于"四会"内容。《客运系统消防安全管理实施细则》
A. 会扑救初起火灾
B. 会使用灭火器
C. 会报警
D. 会组织疏散逃生
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264.( ) 车站各服务处所按规定开展"消毒、杀虫、灭鼠"工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。《规范》
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130. 《铁路客运运价规则》第十二条规定,计算旅客票价的起码里程中:卧铺票( )千米。
A. 200
B. 50
C. 400
D. 100
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346. 车站旅客候车室应备有与(相适应的座椅,摆放整齐,不影响旅客通行。
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15. 车站发生( )以上食物中毒时,客运主任应及时通知铁路卫生防疫部门,并做好现场保护工作。(应急处置-《管规》)
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1. 铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核,任何单位和个人不得擅自()。
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214.( ) 任何单位和个人严禁擅自调换、变卖、私拿私藏或私自处置查获的违禁品,一经发现依法依规严肃查处,涉嫌犯罪的,依法移交司法机关处理。
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2. 铁路作业人员由于违反( ),或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良,或安全管理不善等造成伤亡,定责任事故。(应知应会-事规)
A. 操作规程
B. 服务标准
C. 服务礼仪
D. 作业纪律
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240.( ) 电梯故障对于乘客被困报警,要即时做出响应,并在乘客被困报警后10分钟内通知维保单位采取措施实施救援。
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