68.( ) 旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。(必知必会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-b423-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
287. 站台设有响铃设备,(。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-7c54-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
48. 《铁路旅客运输服务质量标准规范》要求车站应急照明系统需要覆盖哪些地方?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062b2-c9cc-768b-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
19. 《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告( )。
A. 公安机关
B. 收容所
C. 民政部门
D. 救助机构
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830a-5bf9-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
216.( ) 客运调度遇有特殊情况,经客运主管部门同意,可批准旅客列车在不停车站临时停车。应知应会-《技规》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-f239-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
57.( ) 持用伪造或涂改的车票乘车时,除无票处理外,并送交公安部门处理。(必知必会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-9df4-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
278.( ) 旅客喝酒闹事扰乱秩序,列车责令其下车,车站应将其已收票价与已使用票价差额退还旅客,并中止行程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-6b70-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
251.( ) 客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证或电子凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-3660-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
57. 各次列车计划完成兑现率要达到( )。
A. 90%
B. 100%
C. 95%
D. 80%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830a-adbd-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
88. 车站(缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的属于车站责任。(必知必会-《西安局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-db7d-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
