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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会

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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会

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判断题

)

203.( ) 标志清晰的充电宝、锂电池,单块额定能量不超过100wh,含有锂电池的电动轮椅除外。

答案：A

18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会

14. 《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时,列车长应及时与( )沟通,视车内温度和旅客舒适度作出其他旅客列车开窗的决定,(应急-铁总运(2017)140号)

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74. 车站应根据检票口至(停靠列车走行所需时间,合理设置开停检票时间。(必知必会-《动车组列车旅客运输管理实施细则》)

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45. 旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向()声明。(必知必会-《客规》)

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301. 旅客运输设备中站台、天桥、地道属(范围。

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388. 《价规》运输收入分为哪几类?

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91. 《铁路客运运价规则》规定,( )的尾数保留至角。

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46. 车站工作人员发现或接到旅客被困电梯轿厢内的报告后如何让处理?《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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3. 触碰安全红线的人,至少()内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位。(必知必会-《客运安全红线管理实施办法》)

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147. 外交人员免费携带品的重量为()千克。

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238.( ) 《规范》规定设有饮水处,配备电开水器,有加热、保温标志,水质符合国家标准要求。

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(

判断题

)

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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会

203.( ) 标志清晰的充电宝、锂电池,单块额定能量不超过100wh,含有锂电池的电动轮椅除外。

答案：A

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A. 　车辆乘务员

B. 　调度

C. 　乘警

D. 　司机

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74. 车站应根据检票口至(停靠列车走行所需时间,合理设置开停检票时间。(必知必会-《动车组列车旅客运输管理实施细则》)

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45. 旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向()声明。(必知必会-《客规》)

A. 　列车

B. 　发生站

C. 　到站

D. 　处理站

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301. 旅客运输设备中站台、天桥、地道属(范围。

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388. 《价规》运输收入分为哪几类?

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91. 《铁路客运运价规则》规定,( )的尾数保留至角。

A. 　客运杂费

B. 　附加票价

C. 　卧铺票价

D. 　客票票价

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46. 车站工作人员发现或接到旅客被困电梯轿厢内的报告后如何让处理?《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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3. 触碰安全红线的人,至少()内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位。(必知必会-《客运安全红线管理实施办法》)

A. 　 4个月

B. 　 1个月

C. 　 3个月

D. 　半年

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147. 外交人员免费携带品的重量为()千克。

A. 　 35

B. 　 25

C. 　 10

D. 　 20

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238.( ) 《规范》规定设有饮水处,配备电开水器,有加热、保温标志,水质符合国家标准要求。

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