360. "铁路畅行"常旅客会员每人仅可拥有一个会员账户,以会员申请时所使用(的为标识,不接受重复申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830d-0b0d-c061-dd2ed03feb00.html
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5. 动车组列车故障无法及时修复时,应( )。应急处置-《规范》
A. 不需改签手续组织旅客乘坐后续列车
B. 待故障排除后及时组织旅客乘车。
C. 及时启用热备动车组
D. 为旅客办理全额退票,收取手续费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062b2-c9cc-129a-c061-dd2ed03feb00.html
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97. 在运输收入事故等级中,一般事故是指损失金额不足()万元的事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-02a2-c061-dd2ed03feb00.html
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11. 哪些行为属于旅客失信行为?(应知应会-《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》)
A. 占用站车公共区域、设施
B. 持用伪造、涂改、借用、冒用乘车凭证乘车
C. 殴打、谩骂、骚扰或歪曲事实、恶意诋毁铁路工作人员
D. 越席
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298. 车票票价为旅客(时的适用票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-9144-c061-dd2ed03feb00.html
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94. 动车组列车票价管理是对动车组列车( )和( )的管理。(应知应会-《西安局集团公司动车组列车票价管理细则》西铁客〔2021〕163号)
A. 公布票价
B. 优惠票价
C. 折扣票价
D. 执行票价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830a-fc79-c061-dd2ed03feb00.html
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99. 在保证候车区座椅总数不减少的前提下,多功能付费座椅数量不得超过候车室座椅总数的(),分区候车的车站,各候车区须均衡设置。
A. 10%
B. 20%
C. 25%
D. 15%
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364. 军人出行优先对象包括?
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398. 车票(特殊票种除外)主要信息应包含:哪些?
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17. 应急售票系统仅售本站无座车票,办理换取应急乘车凭证、中转签证和现金退票,不办理()中途下车签证等业务。
A. 电子支付
B. 通票
C. 始发改签
D. 异地票
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