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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
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单选题
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142. 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站( )应设置"一米线",宽度为( )。

A、　 售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;10厘米

B、　 售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;5厘米

C、　 售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;10厘米

D、　 售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;5厘米

答案：C

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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
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380. 车站有关营业场所应有哪些内容?《客规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830d-64f1-c061-dd2ed03feb00.html
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294. 旅客携带品由()负责看管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-8992-c061-dd2ed03feb00.html
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266.( ) 安检值机人员首次上岗前,须接受不少于40个学时的集中脱产培训。《客运站安检查危管理实施细则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-5403-c061-dd2ed03feb00.html
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97. 车站应备有哪些应急备品?(必知必会-《规范》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-ebfa-c061-dd2ed03feb00.html
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83. 车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用(形式或者纸质形式。(必知必会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-d1c4-c061-dd2ed03feb00.html
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347. 候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置应急照明灯和疏散(,疏散通道应保持畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-f260-c061-dd2ed03feb00.html
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1. 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点( )以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062b2-c9cb-fea8-c061-dd2ed03feb00.html
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332. (是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-d543-c061-dd2ed03feb00.html
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146. 军人及其随行家属在( )、出站等环节依法享受优先优待措施。(应知应会-《汇编》-军人优先)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-6457-c061-dd2ed03feb00.html
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398. 车票(特殊票种除外)主要信息应包含:哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830d-8bb5-c061-dd2ed03feb00.html
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单选题
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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会

142. 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站( )应设置"一米线",宽度为( )。

A、　 售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;10厘米

B、　 售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;5厘米

C、　 售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;10厘米

D、　 售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;5厘米

答案：C

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97. 车站应备有哪些应急备品?(必知必会-《规范》)
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83. 车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用(形式或者纸质形式。(必知必会-《客规》)
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347. 候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置应急照明灯和疏散(,疏散通道应保持畅通。
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1. 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点( )以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。

A. 　 30分钟

B. 　 15分钟

C. 　 40分钟

D. 　 35分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062b2-c9cb-fea8-c061-dd2ed03feb00.html
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332. (是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者。
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146. 军人及其随行家属在( )、出站等环节依法享受优先优待措施。(应知应会-《汇编》-军人优先)

A. 　 候车

B. 　 进站

C. 　 乘车

D. 　 购票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-6457-c061-dd2ed03feb00.html
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398. 车票(特殊票种除外)主要信息应包含:哪些?
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