55.( ) 触碰安全红线的人,至少三个月不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位。(必知必会-《客运安全红线管理实施办法》)
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16. 电梯故障后,应立即停止设备运行并通知设备维保单位,迅速采取初步应急措施,对摔倒、摔伤的旅客进行救助,并疏散扶梯上其他旅客,并设置()。
A. 器材道具
B. 防护栏
C. 语音报警
D. "设备故障"警示标识
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149. 电子客票实施后,乘车凭证描述正确的是:( )
A. 行程信息提示可作为乘车凭证
B. 使用同行成人有效证件购票的儿童乘车凭证为同行成人的有效身份证件
C. 乘车凭证为乘车人购票时所使用的有效身份证件
D. 报销凭证可作为乘车凭证
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191. 《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用"( )再见"等服务用语。(应知应会-规范)
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235.( ) 安检人员使用安检仪器,应经过安检仪器操作、防护等相关知识技能培训,经考试合格取得岗位证书方可上岗。
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271.( ) 警示标识是表示旅客行为应被禁止或者提醒的标识,按照功能分为禁止和提示两种类型。
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267.( ) 学生优惠资质核验手续只能在车站售票窗口办理。
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66.( ) 旅客下车时发生人身伤害属于车站责任。(必知必会-《西安局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》)
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236.( ) 旅客可以携带不超过20毫升的指甲油、去光剂。
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391. 乘坐动车组列车旅客免费携带品的重量和体积是如何规定的?
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