29. 旅客有( )行为时,铁路运输企业按规定补票,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。(必知必会-《客规》)
A. 持减价票不符合减价条件
B. 无票乘车且未主动补票
C. 应购买儿童优惠票未买票的儿童
D. 持用低票价席别车票乘坐高票价席别
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25. 站台客运人员提前到岗,检查()《规范》
A. 引导屏状态
B. 站台及股道情况
C. 应急备品
D. 显示内容
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14. 因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,()。
A. 退还全部票款
B. 不收退票费
C. 核收退票费
D. 不予退还
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49. 春、暑运等客流高峰时期,哪几个处所设有快速(绿色)通道?《规范》
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37. 《铁路旅客运输规程》第十六条规定,( )的学生,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。
A. 军事院校
B. 函授学校
C. 职工大学
D. 业余广播大学
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81. 《铁路客运运价里程表》中"※"表示:
A. 旅客乘降所,只办理旅客乘降业务
B. 不办理客运业务的线路连接点车站
C. 不办理行李和包裹业务的车站
D. 不办理包裹业务的车站
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82. 各种移动设备在站台停放时,应当在安全线内及规定位置(摆放。(必知必会-《规范》)
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73. 旅客人身伤害案卷的保管期限为(。(必知必会《客运站车台账清单》)
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222.( ) 省会城市所在地高铁站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
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47. 车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系( )或送就近医院抢救。
A. 120急救车
B. 救助站
C. 旅客家属
D. 当地医疗急救机构
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