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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
题目内容
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多选题
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70. 遇有( ),承运人应予以赔偿。

A、  车站保管的遗失物品丢失

B、  候车室旅客无意摔伤,造成的身体损伤

C、  运行中,旅客无意掉下铺位,造成的身体损失

D、  安检设备损坏旅客携带品

答案:ACD

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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会
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289. 对站区要实行封闭式管理,旅客进出站乘降有序,站内无闲杂人员。站台两端设置防护栅栏并有"禁止通行"或"("标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-7ff1-c061-dd2ed03feb00.html
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21. 发生误乘、误降需送回时,在免费送回区间,旅客不得自行中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )核收往返区间的票价。(必知必会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-58af-c061-dd2ed03feb00.html
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19. 客运电梯伤人报告后,又出现新的情况的,应及时进行续报,续报的内容包括。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062b2-c9cc-32b3-c061-dd2ed03feb00.html
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310. 站口实名验证设备和安检设备配置相适宜,满足车站小时(人数使用。《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-aa9e-c061-dd2ed03feb00.html
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93. 旅客乘车的凭证是什么?(必知必会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-e4c8-c061-dd2ed03feb00.html
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261.( ) 重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。"老"指六十五周岁以上的老年旅客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-4a39-c061-dd2ed03feb00.html
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201.( ) 受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站及退票,非购票站不予办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-d501-c061-dd2ed03feb00.html
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337. 行李全部或部分灭失时,退还(。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-dec2-c061-dd2ed03feb00.html
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62.( ) 重联动车组列车在列车运行方向前组6、7号车厢办理站车交接。(必知必会-《规范》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-a7cc-c061-dd2ed03feb00.html
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130. 《铁路客运运价规则》第十二条规定,计算旅客票价的起码里程中:卧铺票( )千米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830b-44c4-c061-dd2ed03feb00.html
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题目内容
(
多选题
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18-客运系统客值员业务抽考题库应知应会

70. 遇有( ),承运人应予以赔偿。

A、  车站保管的遗失物品丢失

B、  候车室旅客无意摔伤,造成的身体损伤

C、  运行中,旅客无意掉下铺位,造成的身体损失

D、  安检设备损坏旅客携带品

答案:ACD

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相关题目
289. 对站区要实行封闭式管理,旅客进出站乘降有序,站内无闲杂人员。站台两端设置防护栅栏并有"禁止通行"或"("标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-7ff1-c061-dd2ed03feb00.html
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21. 发生误乘、误降需送回时,在免费送回区间,旅客不得自行中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )核收往返区间的票价。(必知必会-《客规》)

A.   返程所乘列车等级分别

B.   旅客所乘列车等级

C.   旅客往返所乘列车等级分别

D.   返程所乘列车等级

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19. 客运电梯伤人报告后,又出现新的情况的,应及时进行续报,续报的内容包括。

A.   伤人或者涉险人数变化情况以及防止发生次人灾害的应急处置措施和其他有必要报告的情况

B.   伤人事件详细经过

C.   伤人事件发生单位详细情况

D.   设备失效形式和损坏程度

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310. 站口实名验证设备和安检设备配置相适宜,满足车站小时(人数使用。《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000629f-830c-aa9e-c061-dd2ed03feb00.html
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93. 旅客乘车的凭证是什么?(必知必会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-e4c8-c061-dd2ed03feb00.html
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261.( ) 重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。"老"指六十五周岁以上的老年旅客
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201.( ) 受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站及退票,非购票站不予办理。
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337. 行李全部或部分灭失时,退还(。
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62.( ) 重联动车组列车在列车运行方向前组6、7号车厢办理站车交接。(必知必会-《规范》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000062ad-1d56-a7cc-c061-dd2ed03feb00.html
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130. 《铁路客运运价规则》第十二条规定,计算旅客票价的起码里程中:卧铺票( )千米。

A.   200

B.   50

C.   400

D.   100

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