185. 按照流浪乞讨人员有关规定,对于列车移交或本站发现的弃婴(弃童),应由( )送往当地儿童福利院、救助管理站等机构。
A. 乘警
B. 车站
C. 列车长
D. 车站派出所
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51.( ) 客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。(必知必会-《客规》)
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16. 电梯故障后,应立即停止设备运行并通知设备维保单位,迅速采取初步应急措施,对摔倒、摔伤的旅客进行救助,并疏散扶梯上其他旅客,并设置()。
A. 器材道具
B. 防护栏
C. 语音报警
D. "设备故障"警示标识
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228.( ) 车站高铁快件营业场所外应设机动车作业场地和停车位。(应知应会-《规范》)
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261.( ) 重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。"老"指六十五周岁以上的老年旅客
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315. 车票最远发售至本次列车(。
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251.( ) 客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证或电子凭证。
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252.( ) 投诉责任未认定前,任何单位或个人不得对投诉人作任何明确承诺或以赔钱方式息事宁人。
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28. 依据《旅客运输统计规则》,以下哪些不属于旅客运输统计范围?( )(应知应会-《统计规则》-旅客运输统计)
A. 乘降所乘车的旅客
B. 铁路专用线、不办理公共营业的专用铁路内部运送的旅客
C. 持铁路乘车证办理签证的旅客
D. 购买客票、办理签证的旅客
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27.( ) 因列车减编、停运、更换车辆或车底等情况,对旅客不满意席位调整方案或未置换席位的旅客办理退票时,编制客运记录,退还全部票价,不收退票费。
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