69.( ) 自喷式压力容可以在车站暂存,暂存期限3天。(必知必会-《铁路旅客运输安全检查管理细则》)
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228.( ) 车站高铁快件营业场所外应设机动车作业场地和停车位。(应知应会-《规范》)
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189. 旅客运行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可在下车后30日以内到()办理退票。《客规》
A. 终到站
B. 下车站
C. 乘车站
D. 全国任意车站
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72. 学生票仅限于使用普通旅客列车硬座、卧铺和(二等座。(必知必会-《客规》)
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73. 旅客人身伤害案卷的保管期限为(。(必知必会《客运站车台账清单》)
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34. 受铁路交通事故、()、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点1小时以上且逢餐点(11:30~13:00、17:30~19:00)时,站车应向旅客提供免费的应急饮食品。
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238.( ) 《规范》规定设有饮水处,配备电开水器,有加热、保温标志,水质符合国家标准要求。
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38. 下列()人员作业时须佩戴制帽。(必知必会-《规范》)
A. 出站口客运员
B. 值机人员
C. 售票员
D. 验证人员
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351. 旅客的运送期间自(起至到站出站时止计算。
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10. 《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效超过( )分钟不能恢复且列车不能维持运行时,列车长应及时与司机、随车机械师(车辆乘务员)沟通,视车内温度和旅客舒适度作出其他旅客列车开窗的决定.
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